お悩みの中村さんエアウィーヴの購入を考えていますが、安心して使い続けられるものなのかが心配です。
エアウィーヴ購入後のサポート体制はどのようになっていますか？
ねるきち一般的な寝具に比べるとお高めですし、できれば長く安心して使いたいですよね。
エアウィーヴを購入した後のサポート体制や、長く使うコツをまとめてみました。
＼わたしの実体験のレビュー記事／
>>エアウィーヴを使ってみた感想！劇的に変わった○○体験と失敗談
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エアウィーヴで後悔しない！基本情報おさらい
ねるきちまずはエアウィーヴの基本情報をおさらいしましょう。
＼エアウィーヴの主な特徴／
✸寝返りをサポートして深い睡眠を促す
✸正しい寝姿勢を保ち、身体にかかる圧を分散してくれる
✸通気がよく、夏も冬も快適に使える
✸万が一汚れた時にはカバーも中身も洗える
一般的な寝具にはない「機能」が充実している。それがエアウィーヴです。
目に見えない効果なのでわかりづらいですが、一流の人や場所で選ばれて、知る人ぞ知る一流の旅館やホテルでもたくさん使われています。
JAL国際線ファーストクラス・ビジネスクラスや石川県和倉温泉「加賀屋」など！
＞＞エアウィーヴの採用実績を公式サイトで見る
ねるきち最近では東京五輪の選手村全室導入も話題になりましたが、なんと今年のパリ五輪の選手村にも導入されるんですって！
お悩みの中村さんフランスが自国のメーカーを導入しないというところがすごいですね！
＼エアウィーヴの胸熱ニュースはこちら！／
＞＞エアウィーヴ公式サイトのニュースリリースを見る
エアウィーヴで後悔しない！耐久性は？保証は？
ねるきち耐用年数や保証など、気になるところは購入前に精査しておきましょう。
エアウィーヴの耐用年数は？
お悩みの中村さん寝具ってずっと使えるものではないのですか？
ねるきち実は寝具は消耗品です。
エアウィーヴに限らず耐用年数や目安があるんです。
エアウィーヴ公式で回答されていますのでご参考に！
一般的な寝具同様、長期間使用できます。
エアウィーヴ公式オンラインストア よくある質問より https://sleep.airweave.jp/ext/faq.html
お客様の体形・体格、ご使用状況により異なりますが、およそ7年程度利用可能です。
※20～30回/日 寝返りをうつと想定し算出しております。
※マットレスパッドの場合、下に敷く寝具の影響を大きく受けます。
＜一般的な寝具の寿命＞
柔らかい寝具・・・1年～3年
硬めの寝具・・・5年から10年
幅があるのはご利用方法や体格によるため
ねるきちわたくしは某メーカーのベッドマットレスを、ローテーションせずに使ってしまったため、2年ほどで腰の沈み込みを感じ、腰を痛めた経験があります。
店頭でお客様から「すぐにヘタった」というお声をいただくことも稀にありました。
いろいろお話しを伺うと「同じ向きでずっと使っていた」という方や、「土台のマットレスを20年30年使っていて凹んだところにエアウィーヴを乗せていた」という方がとても多くいらっしゃいました。
また「畳んで椅子の代わりにしていた」という場合も。
ねるきちもちろん中には、ローテーションもしている、土台も平らな状態で使っているというお客様もお見えになりました。
そんな時には躊躇することなく、エアウィーヴに検査依頼をしてみてくださいね。(購入したところに連絡)
ですが「10年使っているけどなんともないよ」というお声もたくさん。
せっかくのエアウィーヴですので、購入前に使い方をマスターしておきましょう！
＼分割タイプなら長持ち度アップ！／
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エアウィーヴの保証期間と保証対象外について
ねるきちエアウィーヴには3年間の保証期間が設けられています。
寝具としては長めに設定されているんですよ。
3年間の保証は、中身の素材「エアファイバー®」に限ります。
カバーのファスナーなどの初期不良であれば、購入先に相談してみましょう。
以下の使用方法でヘタりを感じるのであれば検査依頼が可能！
✸土台の寝具は平らな状態で使っている
✸ローテーションしている
✸高音の熱源を使用していない
✸紫外線に当てていない
※3年以内/要保証書
※検査に出す場合の送料はお客様の負
エアウィーヴの初期なじみ
新しい製品は真っ平な状態ですが、身体が7時間8時間も乗れば沈み込みは出てきます。「初期なじみ」と言って、身体に沿ったように少し凹みができることを購入前に知っておいていただきたいです。
ねるきち店頭で購入する場合は、専門のスタッフさんから、ご使用時の注意点を確認してからご購入いただくのですが、ネットで購入される方は、そのご注意点をご存じないことが多々あります。
商品ページの下の方に書いてありますので、ご確認を！
購入前に必ず読んでおきましょう♪
■初期馴染みについて
使い始めの時期、エアファイバーは体に馴染むための変化が生じます。
また、寝具が変わったことによる筋肉痛などがまれに起こる場合がありますが、通常2～4週間で慣れます。
慣れるまでタオルケットや毛布などを重ね、寝心地をソフトにしていただくことをおすすめします。■長く快適にお使いいただくために
エアウィーヴ公式通販サイトより
・傷みや汚れ防止のために、カバーやシーツを掛ける、もしくはベッドパッド等を敷いてご使用いただくことをお勧めします。
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エアウィーヴの検査依頼
✸エアウィーヴの保証期間は3年間
✸中身のエアファイバー®に限る
お悩みの中村さんエアウィーヴの凹みが気になったら検査に出せるんですね。
ねるきちはい！3年間の保証期間がありますので、気になる場合は購入先にまずは連絡を。
検査依頼には保証書が必要です。
お届けのダンボールのサイドに貼り付けてありますので、そのまま捨ててしまわないようにご注意！
＼こんな場合は相談してみましょう／
◆平らな状態で使っていた
◆こまめにローテーションして使っていた
それなのに半年、一年でものすごく腰部分が沈んできたということであれば、3年間は保証期間がありますので、エアウィーヴに検査依頼をしてみましょう。
検査依頼の確認事項
✔いつ購入したか
✔どのモデルを使っているか
✔どのような環境で使っていたか
など
ねるきち保証書がお手元にあると、話しがスムーズに進みますよ。
無くしてしまった場合、購入履歴の確認や、商品名の特定に時間がかかってしまいます。
商品がお家に届いたら、まずは保証書を保管しましょう！
【検査依頼は購入したところにまずは連絡を】
ジャパンネットで購入したらジャパネットに、Amazonで購入したらAmazonに、実店舗で買ったら実店舗に相談しましょう。
※アウトレットで割引購入した場合は対象外となる場合があります。ご注意ください
エアウィーヴを返品したいけどサポート体制はどうなってる？
✔店頭で購入した場合は返品不可
✔クイーンサイズ、キングサイズなど「受注生産品」は返品不可
✔返品は1世帯1回限り
✔返品の際の送料はお客様負担
お悩みの中村さん「買ったけど合わなかったら」というのが一番心配です！
ねるきちお気持ちよくわかります。
万が一返品したい、という場合のために注意点を別記事でまとめました。
＼万が一合わなかったら…／
＞＞エアウィーヴは返品できる？ネットで購入する場合の注意点まとめ
当たり前のようなことですが、意外と分かりにくいこと
エアウィーヴから直接購入ならエアウィーヴに相談できる！
Amazonやジャパネットでの購入はAmazon、ジャパネットに相談が必要！
＼おすすめ／
・エアウィーヴ公式オンラインストア
・楽天市場公式エアウィーヴショップ
・Yahoo!ショッピング公式エアウィーヴショップ
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エアウィーヴで後悔しない！購入後のケアやメンテナンスについて
ねるきちせっかく手に入れたエアウィーヴ。できるだけ長く使いたいですよね。
どんなメンテナンスが必要なのか、事前に確認しておきましょう！
エアウィーヴを長く使いたい！｜定期的なローテーションをしよう！
お悩みの中村さん「ローテーション」ってなんですか？
ねるきち「ローテーション」は寝具の向きを、上下や裏表を変えて、体圧がかかる部分を一定にしないようにすることです。
人間が横たわった時、身体にかかる圧は一定ではありません。
特に腰の部分には体重の44%もの重さが一晩中かかってきますので、こまめに向きを変えてあげることが長持ちするコツです。
ねるきちできれば季節が変わるごとに変えられたら理想的です。
早い方は「毎月変えてるよ！」なんて方もいらっしゃいました！
エアウィーヴに限らずどんな寝具も「ローテーション」をすることで長持ちします。
エアウィーヴを長く使いたい！｜通気が気になるお部屋で使うなら
さまざまな寝具の中でも断トツに通気のよいエアウィーヴですが、カバーは防カビ仕様ではありません。
お部屋の向きが北側だったり、風通しが気になるお部屋で使うのであれば、起床後はカバーのファスナーを開けておくのもオススメです。
| スマート01 スマート02 | ファスナーは途中までしか開きません |
| 上記以外 | ファスナーが大きく開いて、簡単にカバーを外すことが可能 |
「カバーにカビが生えた」という事象に関しては保証の対象外です。
通気が気になる方は、こまめにカバーを開けて使うのをオススメします。
＼四季布団はもちろんオープンファスナー／
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エアウィーヴを長く使いたい！｜特別なメンテナンスは…以上です！
ねるきちエアウィーヴを購入して、とにかくやってほしいメンテナンスは、先ほどお伝えした「ローテーション」！
他は……特別思いつきません。
エアウィーヴで後悔しない！一番やってはいけない⁈○○の上にエアウィーヴを乗せる
ねるきちメンテナンスは特別なことはありませんが、使用上の注意事項はいくつかございます。
例えば、
✔紫外線に当てると素材がもろくなる恐れがある
✔四季布団シリーズ以外の製品には40度以上の高温にあてない
✔スマートZ01以外の製品を長期間立てて収納すると変形してしまう恐れがある
など。
ねるきちそして！
一番避けていただきたいことが！
エアウィーヴをお探しの方で多いのが「ベッドマットレスがヘタってきたからエアウィーヴを乗せたい」というご相談。
お悩みの中村さんベッドマットレスは一生使えるものだと思っていました。
ねるきちそうですよね。わたくしも昔はそのように思っていました！
目に見えて壊れるものではありませんので、20年30年使っている方もたくさん。
使えなくはないのですが……。
「ヘタってきた」＝「腰に違和感を感じてきた」、腰にやさしいエアウィーヴを乗せたら解消されるのではないか？
ヘタったベッドマットレスはマットレスごと替えるのがおすすめです。
ねるきちとは言え、大きな買い物になってしまいますので、まずは次の方法をお試しください！
マットレスの裏側が使えないかチェックしてみましょう
もしも今までベッドマットレスの同じ面しか使ったことがない場合、マットレスをひっくり返すと平らな状態かもしれません。
いきなりベッドマットレス購入は予算的に難しいという方は、ベッドマットレスの裏が使えるか確認してみてください。
沈み込みを感じなければ、重ねるタイプのエアウィーヴでも大丈夫かもしれません。
＼重ねるタイプのエアウィーヴ／
✸スマート01
✸スマート02
✸エアウィーヴ01
✸エアウィーヴ02
＼もしご予算に余裕があれば／
✸四季布団
✸四季布団 和匠
✸四季布団 和匠・二重奏でも
ねるきちまた、「日中椅子の代わりに使う」という方も稀にいらっしゃいますが、こちらもできれば避けた方が良いでしょう。
せっかくのエアウィーヴ。睡眠専用の物としてご愛用いただけると幸いです。
凹んだベッドに薄いタイプのモデルはおすすめできない！(実体験済み)
>>エアウィーヴを使ってみた感想！劇的に変わった○○体験と失敗談
＼ベッドマットレスがダメになったら買い替えがおすすめ／
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＼ベッド買うのはちょっと…という方は、一枚で使えるモデルでも／
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サポート対応も安心｜エアウィーヴで快適な睡眠を手に入れよう
エアウィーヴに関して気になる口コミもありますが、良い口コミが圧倒的に多いのです。
とは言え、購入前には心配なことがたくさんありますよね。
✸エアウィーヴに限った難しいメンテナンスはありません
✸ネットでの購入ならお試し期間があります
✸万が一合わなかったらお試し期間中に返品も可能です
ねるきち日中を快適に過ごすため「寝起き」にこだわったエアウィーヴで、快適な睡眠を手に入れてみませんか？
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